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Assistência
Técnica
A Alliance S.A. conta com profissionais altamente capacitados e
treinados diretamente pela fabrica. Nossa equipe técnica está
preparada para atender todos os padrões de excelência em qualidade
seguindo normas RDC59 da ANVISA, proporcionando um serviço
diferenciado a você cliente. Contamos com uma área técnica com mais de
200 metros quadrados e possuímos equipamentos de alta tecnologia, para
calibração e controle garantindo a qualidadedo serviço prestado. A
assistência técnica da Alliance S.A. está capacitada a prestar todos
os serviços de Manutenção Preventiva e Corretiva das marcas
comercializadas.
Manutenção preventiva
Prevenir é planejar e executar ações com antecedência. Por isto a
manutenção preventiva da Alliance S.A. é realizada mediante um plano
de ação dirigido para evitar a ocorrência de falhas. Em determinados
setores, como o da saúde, a adoção desta prática é imperativa para
determinados componentes e sistemas, pois o fator segurança se
sobrepõe ao fator custo. A manutenção preventiva da Alliance S.A. é
baseada em critérios de racionalidade administrativa e discernimento
técnico, atendendo as necessidades e exigências de revisões periódicas
dos equipamentos, de acordo com o recomendado pelos fabricantes. Este
tipo de manutenção exige um calendário de ações elaborado a partir de
dados técnicos e histórico técnico do equipamento.
Manutenção corretiva
A Alliance S.A. realiza manutenções corretivas nos equipamentos quando
estes apresentam falha ou desempenho menor do que o esperado apontado
pelo acompanhamento das variáveis operacionais de cada equipamento. A
preocupação e seriedade com que a Alliance S.A. trata as manutenções
corretivas é essencial para que não haja prejuízo ou demora
desnecessária no retorno do equipamento ao hospital, minimizando as
perdas pela ocorrência indesejada.Contamos ainda com um grande estoque
de peças originais, procedentes da própria fábrica, para suprir as
necessidades de manutenções mais urgentes, bem como para realizar o
fornecimento de peças de consumo, essenciais para o perfeito
funcionamento dos equipamentos.
Projetos
A Alliance S.A. vêm gerenciando projetos de fornecimento de
equipamentos médico-hospitalares de última geração, bem como de
equipamentos educacionais para os Sistemas de Saúde e de Educação do
país (órgãos públicos, hospitais e universidades) E não somente
gerencia o fornecimento, mas proporciona SOLUÇÕES INTEGRADAS por meio
de serviços de alta qualidade em todas as fases do negócio:
implementação e gerenciamento de projetos, planejamento financeiro e
logístico, procurement e suporte pós-venda.
Treinamento
A Alliance S.A. oferece inúmeras oportunidades educacionais para
produtos adquiridos. A variedade de recursos de treinamento que a
Alliance S.A. oferece em seus domínios ou em seu local de trabalho
inclui:
-
Seminários de
treinamento do operador.
-
Consulta clínica das
aplicações.
-
Seminários para o grupo
de usuários.
-
Seminários avançados das
aplicações do software.
-
Treinamento em CD-Rom.
Nosso objetivo é criar o
contrapeso perfeito da experiência clínica e da perícia técnica de
modo que o usuário compreenda inteiramente os princípios da filosofia
do projeto, como operar, e os métodos requeridos para aproveitar
inteiramente seus produtos. Nós temos um grande orgulho da qualidade
de nossos produtos e treinamentos e compreendemos que a primeira etapa
para um cliente satisfeito é um cliente completamente treinado. Esteja
certo para rever todas as suas opções de treinamento disponíveis e
recordar que, como um sócio em sua satisfação e sucesso, nós faremos
todo o possível para lhe dar a maior a experiência possível em nossos
treinamentos. |
